Hur man ska spärra
•
Hur spärrar jag en stulen mobil?
Om någon skulle stjäla din mobil finns det några enkla steg som du ska följa
Det första du behöver göra om din mobilen har blivit stulen är att göra en stöldanmälan hos polisen. På din stöldanmälan finns ett diarienummer som du behöver uppge när du spärrar mobilen hos oss.
När du har gjort en stöldanmälan kan du spärra din hos oss, så att ingen annan kan använda mobilen. Hur du spärrar mobilen hittar du längre ner på denna sida.
Tänk på!
När du gör en stöldanmälan och när du ska spärra mobilen hos oss behöver uppge ditt IMEI-nummer(många nya mobiler har stöd för två SIM-kort då behöver du uppge båda IMEI-numren). IMEI-numret hittar du på mobilens förpackning eller genom att knappa in (ringa) *#06# på din mobil (det här måste så klart göras innan mobilen blivit stulen - knappa gärna in koden på din mobil och skriv upp ditt IMEI-nummer utifall att någon skulle stjäla din mobil).
Spärra din mobil
När du har gjort en stöldanmälan hos polis
•
Spärra kortet direkt om du:
- tappat ditt kort eller kortet blivit stulet
- upptäcker transaktioner som du själv inte gjort
- förlorat mobil eller dator där kortnumret lagrats
Spärra kortet eller stänga det tillfälligt?
Om du blivit av med ditt kort så kan du antingen spärra och ersätta kortet eller stänga det tillfälligt. Om ditt kort har blivit stulet, du har tappat det eller upptäckt obehöriga transaktioner ska du omedelbart spärra kortet. Om du däremot tror dig veta var kortet är kan det räcka att stänga det tillfälligt. Kreditkort spärras alltid på telefon.
Så spärrar du kortet
Spärra ditt eget bankkort
Har någon stulit ditt kort, har du tappat det eller sett konstiga transaktioner? Spärra och ersätt det i internetbanken eller appen, dygnet runt.
I appen
- Logga in i appen.
- Klicka på Kort.
- Om du har flera kort - scrolla till kortet utan att klicka på det.
- Under kortet - klicka på Spärra och ersätt kort.
- Följ inst
•
Stöld av id-kort och kontokort
Polismyndigheten behandlar de personuppgifter som du lämnar till oss i din anmälan i enlighet med brottsdatalagen (2018:1177) och lagen (2018:1693) om polisens behandling av personuppgifter inom brottsdatalagens område (polisens brottsdatalag). De uppgifter som du lämnar behandlas för att utföra vårt uppdrag att utreda och lagföra det anmälda brottet.
Personuppgifterna kommer inte att behandlas under längre tid än vad som är nödvändigt. Hur lång tid det är beror bland annat på brottets preskriptionstid och om förundersökning inleds eller inte. Särskilda bestämmelser om hur länge uppgifter får behandlas i ärenden om utredning av eller lagföring för brott finns i 4 kap. 3–5 §§ polisens brottsdatalag.
Polismyndigheten är enligt 5 kap. 2 § offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) skyl